這是大多數自由工作最終歸結之事的逐步導覽:工作已經完成,現在只想準確地收到款項,然後繼續下一件事。它跟著單一一份工作,從客戶出現的那一刻,走到發票標記為已付款的那一刻,讓你看清客戶、專案、任務、時間追蹤與發票如何組成一條完整流程,而非五個各自獨立的畫面。
不必每次都完全依照這個順序作業——但第一次操作時,從頭到尾走一遍能讓各環節的關聯一目了然。
目標
依真實、追蹤到的工時向客戶請款——而非月底憑記憶拼湊出的數字——並一眼就能得知該發票是否已付款。
1. 建立客戶與工作
先從這份工作為誰而做開始。在新客戶表單建立客戶:只要有名稱即可起步,不過計費欄位(公司名稱、稅號、地址、電子郵件)值得現在就填好,因為日後會複製到每一張發票上。各欄位的作用請參閱客戶。
建立一個專案,為這份工作安個家,再把專案拆成一個個任務——每個交付項目一個,或依你偏好的方式切分。重點不在於為記帳而記帳:任務是追蹤工時所依附的對象,日後也是發票明細項目的來源。能追蹤工時的任務,就是能請款的任務。
若不確定客戶、專案與任務之間如何關聯,實體關係已將這些連結整理清楚。
2. 一邊工作一邊追蹤工時
現在開始工作,讓時間追蹤在過程中即時記錄,而非事後回頭拼湊。
- 啟動計時器。 開啟時間追蹤,在著手某項任務時啟動計時器,切換去做別的事時停止。將每筆記錄連結到正在進行的任務——這個連結就是日後把工時繫回可計費明細的那條線。
- 或事後補登。 忘了啟動?手動新增一筆記錄,填入起訖時間。對後續一切而言,追蹤到的工時與手動補登的工時並無二致。
- 加上標籤以標示脈絡。 若想在日後區分可計費與不可計費的時間,可加上如
可計費或設計之類的標籤。
有一件事值得先了解:連結到多個任務的一筆記錄,仍然是單一一筆、單一時長的記錄——四處連結絕不會讓工時倍增。因此可以放心連結,不會膨脹你要請款的金額。
3. 看清哪些可計費
開立發票前,先取得一個誠實的總計。開啟時間追蹤洞察分析,將日期範圍設為要請款的期間。依任務或標籤分組,看看工時實際上花到哪去了。這是你的現實核對:即將填進發票的數字,應與洞察分析呈現的該客戶工作時數相符,而非一個湊得更整、一廂情願的數字。
4. 把工時轉成發票
開啟新發票表單並挑選客戶——你在步驟 1 填入的計費資料會自動複製過來,且可針對這一張發票覆寫其中任何一項。
新增明細項目。每個項目都有描述、金額、選填的稅額,以及選填的任務連結。挑選任務會預先填入描述,這正是步驟 1 的任務拆分在此發揮作用之處:你的發票會逐一任務地呈現實際完成的工作,而不是一行含糊的「顧問服務」。設定發票號碼、開立日期與到期日、貨幣與狀態。
完整的逐欄位參考——proforma 與完整發票之別、QR 碼付款資料、逐項稅率——請參閱發票。
5. 讓它看起來就是你的
客戶收到的發票應帶有你的名號,而非千篇一律的範本。若尚未設定,請一次設好你的品牌與計費資訊(標誌、公司資料、銀行資料),並調校發票範本——顏色、標籤、要顯示哪些區段。詳細頁面會以你真實的品牌顯示即時 PDF 預覽,因此在任何東西送出之前,就能確切看到客戶將收到的樣貌。
6. 寄出並追蹤狀態
在發票的詳細頁面,使用匯出 PDF擷取發票當下的樣貌——每次匯出都會凍結於那一刻,因此日後的編輯絕不會改寫你已寄出的副本。接著使用電子郵件寄出:撰寫器開啟時會載入你的發票範本並填好客戶資料,你可附加剛剛匯出的 PDF。已寄出的郵件會記錄在電子郵件紀錄頁面。電子郵件深入說明範本與附件。
現在這張發票已納入你的工作流程。當它從 已寄送 邁向 已付款,可從清單或詳細頁面更新其狀態。每一次變更都會被記錄,因此你始終清楚每張發票的狀態。
7. 收尾
款項到帳後,將發票移至標記為 完成 的狀態(通常是 已付款)。這個旗標正是告訴 Ceum 工作已了結的依據:發票會退出逾期檢查,不再向你嘮叨。若它先超過到期日,提醒會將其浮現,以免悄悄溜過。
整個生命週期——狀態、提醒、「完成」的意涵——若你想要參考版本,發票工作流程都已闡述清楚。
你最終會得到什麼
一份客戶工作,精確追蹤到每一小時,以你實際完成的任務逐一請款,以你自己的品牌寄出,並標記為已付款——每一步都有記錄,讓一切都不必仰賴你的記憶。從頭到尾走一遍,下一次就成了肌肉記憶。
從這裡起,看清時間究竟花到哪去會把同一批追蹤到的工時化為你一週時間分配的樣貌,而建立每月財務全貌則把這份收入與你的成本一併納入。