Rocky es el asistente de chat integrado en la aplicación web de Ceum. Ábrelo con el botón flotante de chat situado en la esquina inferior izquierda de la aplicación, o con Cmd/Ctrl+/, y formula una pregunta en lenguaje natural. Rocky responde a partir de la base de conocimiento de Ceum y, cuando lo permites, también a partir de tus propios datos, y puede realizar acciones en tu nombre.
Cómo responde Rocky
Rocky busca los artículos de ayuda más relevantes (y, con tu permiso, tus propias tareas, proyectos, documentos y clientes) y responde a partir de lo que encuentra en lugar de adivinar.
- Citas — cuando una respuesta se apoya en una fuente, Rocky la marca en el texto con un número como
[1]y enumera las fuentes debajo de la respuesta. Haz clic en un número o en una fuente para abrirla. Las fuentes de la base de conocimiento se abren en una pestaña nueva; los enlaces a páginas dentro de Ceum te llevan directamente allí. - Lagunas honestas — si la documentación y tus datos no contienen la respuesta, Rocky lo dice y te indica dónde buscar en lugar de inventarse una.
- Mensajes anteriores — el chat conserva tu historial; desplázate hacia arriba para cargar los mensajes más antiguos de la conversación actual.
Permitir que Rocky use tus datos
De forma predeterminada, Rocky solo responde a partir del contenido público de ayuda. Puedes ampliar lo que puede hacer desde los Ajustes del asistente:
- Activar asistente — un interruptor principal en la parte superior de la página. Desactívalo para apagar Rocky por completo.
- Acceso de lectura — permite que Rocky consulte tus propias tareas, proyectos, documentos y clientes para responder preguntas como «¿qué está vencido esta semana?». Mientras el acceso de lectura está activado, permanece visible un banner recordatorio. Leer tus propios datos está incluido en los planes Plus y Pro; por debajo de esos, el interruptor no tiene nada que conceder y Rocky responde solo a partir del contenido de ayuda.
- Acceso de escritura — permite que Rocky cree o modifique tus datos (por ejemplo, añadir una tarea o actualizar un proyecto). El acceso de escritura requiere antes el acceso de lectura. Cada cambio que Rocky propone se te muestra para que lo apruebes antes de ejecutarse: nada se escribe de forma silenciosa. Actuar sobre tus datos está incluido únicamente en el plan Pro.
Limitar qué herramientas puede usar Rocky
En una sección opcional y plegada de opciones avanzadas puedes restringir Rocky a un subconjunto concreto de herramientas en lugar de a todo lo que permitan tus interruptores de lectura y escritura. Déjala vacía para permitir todas las herramientas que correspondan a tu nivel de acceso actual; selecciona herramientas para limitar Rocky únicamente a esas.
Límites de uso
La página de ajustes también muestra el uso del asistente: ventanas diaria y semanal, cada una con una barra de progreso que indica cuánto has consumido y cuánto te queda. La asignación de tokens de esas ventanas viene de tu plan: 50.000 al día y 100.000 a la semana en Starter, 100.000 y 300.000 en Plus, 200.000 y 500.000 en Pro. La asignación del plan Free es cero, así que allí Rocky no puede responder en absoluto.
Un interruptor solo concede lo que tu plan ya incluye, así que una función que tu plan no cubre permanece desactivada por mucho que la actives. No necesitas un token ni una integración aparte para el asistente integrado en la aplicación; eso solo sirve para conectar herramientas externas como Claude Desktop o Cursor (consulta Integraciones y MCP). Si le pides a Rocky algo que actualmente no tiene permitido, te dirá qué podría hacer y te indicará los ajustes para habilitarlo.
Cada acción que Rocky realiza sobre tus datos queda registrada en tu registro de eventos MCP igual que cualquier otro cambio; consulta Sesiones y eventos MCP.
Dejar comentarios
Cada respuesta de Rocky tiene un pulgar arriba / pulgar abajo; tu elección se guarda y permanece resaltada, incluso después de recargar. Cuando termina una sesión de chat también puedes valorarla (calidad de las respuestas, velocidad y lo intuitiva que resultó) y dejar un comentario. Estos comentarios ayudan a mejorar las futuras respuestas de Rocky.
Flujos de trabajo
Preguntar por tus propios datos
- Abre los Ajustes del asistente y activa el acceso de lectura.
- Abre Rocky con el botón de chat y pregunta, por ejemplo, «¿Qué facturas están vencidas?».
- Rocky responde a partir de tus datos y cita los registros que utilizó.
Dejar que Rocky haga un cambio
- En los Ajustes del asistente, activa el acceso de lectura y luego el de escritura.
- Pide a Rocky que haga algo, por ejemplo, «Crea una tarea para hacer seguimiento con Acme mañana».
- Revisa el cambio que Rocky propone y apruébalo: Rocky lo ejecuta entonces y lo confirma.
En el móvil
No está disponible en la aplicación móvil: Rocky forma parte de la aplicación web.